12月12日上午，太倉海事局收到來自12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的工單，原來是一名船員在船員行業(yè)黨建行動支部的幫助下，解決了被克扣薪資的問題，在欣喜之余更特別通過12345便民熱線表示感謝。

　　該名船員原任職船舶到達太倉水域期間，船員因身體不適提前下船就醫(yī)，用人單位和船員對實際工作天數(shù)和薪資標準產(chǎn)生分歧，向太倉海事局江海為民工作室求助，江海為民工作室隨即將該情況流轉(zhuǎn)給船員行業(yè)黨建行動支部。船員行業(yè)黨建行動支部積極聯(lián)系船公司、船員派遣機構(gòu)和船員三方主體，核實事情經(jīng)過，協(xié)調(diào)就船員薪資問題達成一致并完成支付。

　　今年以來，太倉市船員行業(yè)黨建行動支部堅持在提升船員服務(wù)水陸同質(zhì)工作上下功夫，先后完成沿江三個作業(yè)區(qū)船員驛站布設(shè)、推動9家碼頭實現(xiàn)船邊至碼頭門衛(wèi)的場內(nèi)接駁、常態(tài)化開展“船員醫(yī)療服務(wù)日”并創(chuàng)新開通船員體檢免費專車、持續(xù)為船員解決船員權(quán)益保護訴求等。事關(guān)船員群體利益的小事，正是船員行業(yè)黨委的大事。

　　當前，太倉市正努力為船員構(gòu)建全方位服務(wù)矩陣，優(yōu)服Kaiyun平臺 官方入口務(wù)舉措、強服務(wù)矩陣、聚服務(wù)資Kaiyun平臺 官方入口源，將實施船員服務(wù)水陸同質(zhì)專項方案納入《推動太倉港高質(zhì)量發(fā)展行動方案》，不斷提升船員滿意度、幸福感，為推動港口高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。太倉海事局積極落實服務(wù)“水運江蘇”建設(shè)相關(guān)要求，協(xié)同地方政府，依托“行業(yè)黨委、行動支部、黨建聯(lián)盟”船員行業(yè)黨建新格局，為進出太倉港的船員提供各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)。