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　　“我是來送錦旗的?！?月4日早上，山東省青島市勞務派遣船員劉某軍的妻子張女士敲響了青島市職工國際交流服務中心海員事務部辦公室的門。

　　一進門，張女士表明來意，海員事務部負責人李會趕忙迎接?！叭绻麤]有你們，我可真不知道該怎么辦，感謝你們兩年來的幫助和陪伴?！睆埮窟煅手f。

　　2023年，張女士的丈夫劉某軍在航行途中去世，勞務派遣公司僅承諾賠償2萬元。無奈之下，張女士找到青島市職工國際交流服務中心求助。最終歷時近兩年，克服重重困難，服務中心成功為其爭取到人身損害賠償金及人道主義救助金共計117萬余元。

　　時間回到2023年。當年4月11日上午，張女士突然接到丈夫去世的消息。“前一晚剛跟他通完電話，第二天就告訴我人沒了”。一切來得太突然，讓張女士家庭失去了最重要的經(jīng)濟來源，家里有兩個年幼的孩子需要照顧，公婆受不了打擊雙雙病倒住院。

　　然而，勞務派遣公司、船東和保險公司互相推諉，不予賠償。維權路上，張女士處處碰壁。“維權猶如走夜路，看不見前方，也沒有方向?！被貞洰敃r的無助，張女士說。

　　“從接到家屬維權訴求那一刻起，我們幾乎參與了維權流程的每一步?！?023年5月18日，青島市職工國際交流服務中心開始介入此案。

　　面對該案涉及地域廣、時間跨度長、工亡認定難度大等復雜因素，服務中心第一時間成立案件專班，積極與勞務公司進行座談、赴青島海事法院開展調研、向青島市總工會法律部申請法律援助。

　　在服務中心的幫助下，張女士很快有了不少素未謀面的“朋友”，熱心地為她提供法律咨詢，幫助她申請仲裁?！坝腥魏螁栴}就給我們打電話”“感覺律師不合適，我們再幫忙找”……張女士每周都會接到來自服務中心的電線日，張女士向青島市市南區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會，提起確認與勞務派遣公司存在勞動關系的仲裁申請。然而，由于劉某軍的勞務派遣合同不足以支持與用人單位存在事實上的勞動關系，法院不予受理。

　　案件維權走到瓶頸，漫長的訴訟過程也讓張女士逐漸失去了希望：“要不就按一開始的賠償方案來吧，我實在扛不住了?！贝藭r，張女士擔心維權費時費力，最終可能會竹籃打水一場空。

　　“這個案件的維權難度確實很大，但是絕不能讓海員家屬寒了心。”青島市職工國際交流服務中心黨總支書記、主任韓婷決定重新尋找案件維權突破口。

　　搜集有利證據(jù)、反復梳理案件細節(jié)，向有經(jīng)驗的船務公司請教……在各方專家的討論研究和幫助下，張女士決定向江蘇海事法院提起船東互助保險訴訟、繼續(xù)進行勞動關系訴訟、提交保險意外傷害賠償申請。

　　最終，經(jīng)過江蘇海事法院和青島市職工國際交流服務中心的多次溝通協(xié)商，張女士的訴求得到法院支持，劉某軍案件獲117萬元的賠償，其中，依法取得船東方人身損害賠償金112萬，爭取到勞務派遣公司人道主義救助金5萬元。目前，賠償金以及補償金已全部到位。

　　張女士送的錦旗上面寫有“情牽海員家庭，維權盡顯擔當”字樣，不僅表達著她對服務中心的感謝，更是對服務中心工作的認可。張女士說，在自己人生的困難時刻，服務中心像一束光照亮了她的維權“夜路”，也溫暖了她的心。